Политика конфиденциальности

Общие положения

• Настоящий документ определяет политику ТК «Дом в лесу» (далее – Компания) в отношении обработки персональных данных (далее – Информация) физических лиц (далее Клиенты), которые Компания может получить при использовании Клиентом услуг, предоставляемых посредством сайтов, сервисов, служб, программ и сотрудников Компании (далее - Сервисы).
• Под Информацией понимается любые информационные данные (ФИО, пол, адрес электронной почты, номер телефона и пр.), которые Клиент самостоятельно предоставляет при обращении в Компанию любыми, а также автоматически передаваемые данные в процессе использования Сервисов Компании, в том числе, но не ограничиваясь: IP-адрес, сведения о устройстве, с которого осуществляется доступ и т.д.
• Настоящая Политика разработана в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации о персональных данных.
• Действие настоящей Политики распространяется на все процессы по сбору, хранению, обработки, использованию, передачи и удалению Информации, осуществляемых с использованием средств автоматизации и без использования таких средств, и относится на Информацию, полученную как до, так и после ввода в действие настоящей Политики.
• Используя Сервисы Компании, Клиент выражает свое полное согласие с условиями настоящей Политики.

Цели обработки Информации

Компания производит обработку Информации для выполнения целей:

• предоставления Клиентам услуг по обработке входящих заявок и решения возникающих в следствие этого вопросов, бронирование туров и мест отдыха, продажа путевок в места отдыха, оформление договоров и сопутствующих документов, обеспечения беспрепятственного заезда отдыхающих в место отдыха и т.п.;
• получения Клиентом рекламы (с согласия Клиента);
• исследования и анализа Информации, позволяющих поддерживать, улучшать и разрабатывать новые Сервисы;
• проведение статистических и иных исследований, на основе обезличенных данных;
• разработки и ведения программы лояльности для Клиентов.

Принципы обработки Информации и передачи ее третьим лицам

При обработке Информации Компания придерживается следующих принципов: ­

• обработка осуществляется на законной и справедливой основе;
• Информация не раскрываются третьим лицам и не распространяется без согласия Клиента, за исключением случаев, предусмотренных в данной Политике или законодательством РФ;
• по первому требованию Клиента, Компания удаляет Информацию при условии достижения целей, заранее заявленных Клиентом;
• Компания запрашивает только ту Информацию, которая необходима для достижения конкретной цели;
• Компания прилагает все необходимые меры для защиты Информации Клиентов от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
• Компания предоставляет доступ к Информации Клиентов только тем работникам, подрядчикам и аффилированным лицам, которым эта Информация необходима для обеспечения функционирования Сервисов и оказания целевых услуг Клиентам

Срок хранения Информации

Компания уничтожает Информацию Клиента в следующие сроки:

• хранящиеся на бумажных носителях и не подлежащих хранению по законодательству РФ, в течение тридцати дней со дня окончания срока давности по договору;
• хранящиеся на бумажных носителях и отнесенных к документам, подлежащих хранению по законодательству РФ, в течение тридцати дней со дня окончания срока хранения в соответствие с законодательством РФ;
• хранящихся на электронных носителях в течение десяти дней со дня обращения Клиента к Компании с целью уничтожить Информацию.

Права Клиента

Клиент, Информация которого обрабатывается Компанией, имеет право получать от Компании:

• подтверждение факта обработки Информации и сведений о наличии Информации, относящихся к соответствующему Клиенту;
• сведения о правовых основаниях и целях обработки Информации;
• сведения о наименовании и местонахождении Компании;
• сведения о сроках обработки Информации, в том числе о сроках ее хранения;
• сведения о передачи Информации третьим лицам, а также правовые основания для этого.

Клиент имеет право отозвать свое согласие на обработку Информации в любой момент, а также потребовать уничтожить Информацию по первому требованию, при условии, что достигнуты конкретные цели ее обработки Компанией.

Клиент имеет право на защиту своих прав и законных интересов в сфере защиты Информации.

Клиент, чья Информация обрабатывается Компанией, могут получить разъяснения по вопросам ее обработки, обратившись лично в Компанию или направив соответствующий письменный запрос по адресу местонахождения Компании:

• 620144, г. Екатеринбург, ул. Куйбышева 55, офис 407,
• либо на электронный адрес info@domvlesu.su