Внешний вид, территория
Инфраструктура
Лечебные процедуры
1-местный стандарт
2-местный стандарт
2-местный комфорт
3-местный стандарт
2-комнатный семейный номер
1-местный комфорт
Люкс
Официальные цены на 2018 год от: 2100 руб.
Посмотреть цены
| Адрес или координаты | Свердловская область, Алапаевский район, п. Курорт Самоцвет, ул. Курортная, 29 |
Время заезда 14.00
Время выезда 12.00
Лечебные факторы
- лечебная грязь
Тип питания
- заказное меню
Показания для лечения
Позвоните нам по телефону:
8 (343) 302-09-05
Нужна консультация по санаторию?
Получить консультацию
Задайте вопрос в социальных сетях:
Санаторий "Самоцвет" славится прежде всего своим главным лечебным фактором - целебной грязью молтаевского сапропеля. Благодаря высокому качеству и дополнительной очистке, грязи практически не обладают побочными отрицательными эффектами и применяются для лечения опорно-двигательного аппарата, заболеваний кожи, мужского и женского бесплодия. К территории санатория прилегает берег реки Реж, а вокруг находится вековой сосновый бор.
Наша компания является представителем санатория Самоцвет с 2011 года, поэтому мы продаем путевки по себестоимости, без наценок. Представлена только информация от санатория. Все акции и скидки действительны. Наш официальный сайт. Закажите путевку по телефонам указанным выше, либо оставьте заявку прямо на сайте.
Инфраструктура санатория:
3 корпуса с комфортабельными номерами после реконструкции (соединены теплыми переходами), 2 конференц-зала, кафе, бар, фито-бар, бильярдный зал, дискотека, сауны, библиотека, пункт проката спортинвентаря, настольный теннис, тренажерный зал, охраняемая парковка.
Отдыхающим в курорте Самоцвет предлагается посетить экскурсии:
- на озеро Молтаево;
- музей Чайковского в г. Алапаевск;
- музей деревянного зодчества под открытым небом в п. Нижняя Синячиха;
- историческо-краеведческий музей;
- п. Верхняя Синячиха, место гибели Романовых.
Цены на путевки с 01.06.2018 по 30.06.2018 и с 01.09.2018 по 28.12.2018
| Категория номера | Стоимость на 1 человека/сутки, руб. | |||||
| 01.06.2018 г. по 30.06.2018 г. и 01.09.2018 г. по 28.12.2018 г. | ||||||
| Активный отдых | Лечебные программы | |||||
| Основное место | Доп. место взрослый | Основное место | Доп. место взрослый | |||
| 1-мест. размещение | 2-х или 3-х местное размещение | 1-местное размещение | 2-х или 3-х местное размещение | |||
| Одноместный Стандарт (Корпус 1, 2, 3) | 2 900 | - | 1 600 | 3 400 | - | 2 100 |
| Одноместный Комфорт (Корпус 1, 2) | 3 500 | - | 1 600 | 4 000 | - | 2 100 |
| Двухместный Стандарт (Корпус 1, 2, 3) | 3 300 | 2 400 | 1 600 | 3 800 | 2 900 | 2 100 |
| Трехместный Стандарт (Корпус 3) | 3 600 | 2 100 | 1 600 | 4 100 | 2 600 | 2 100 |
| Двухместный Комфорт (Корпус 1, 2) | 3 700 | 2 700 | 1 600 | 4 200 | 3 200 | 2 100 |
| Семейный 2-комнатный (Корпус 3) (3 места) | 4 700 | 2 500 | 1 600 | 5 200 | 3 000 | 2 100 |
| Люкс (Корпус 1, 2) | 5 100 | 3 000 | 1 600 | 5 600 | 3 500 | 2 100 |
Время заезда 14-00, время выезда 12-00. Продление проживания осуществляется только при наличии свободных мести оплачивается в следующем размере согласно прейскуранту на гостиничное размещение:
- С 12:00 до 18:00 после расчётного часа – почасовая оплата (почасовое продление подтверждается только в день выезда при отсутствии бронирования на данный номер);
- С 18:00 до 23:00 после расчетного часа – за 0,5 суток от стоимости номера.
Дети до 3- лет размещаются бесплатно без предоставления места и питания. Дети от 3 до 12 лет размещаются по лечебным программам со скидкой 20% от основного или дополнительного места. (Не суммируется с другими акциями и спецпредложениями)
Цены на путевки для детей до 12 лет без лечения на 2018 год
| Категория номера | Стоимость на 1 человека/сутки, руб. | ||||||||
| 09.01.2018 г. по 31.05.2018г. | 01.06.2018 по 30.06.2018 / 01.09.2018 по 28.12.2018 | 01.07.2018 по 31.08.2018 | |||||||
| Основное место | Доп. место | Основное место | Доп. место | Основное место | Доп. место | ||||
| 1-местное размещение | 2-х или 3-х местное размещение | 1-местное размещение | 2-х или 3-х местное размещение | 1-местное размещение | 2-х или 3-х местное размещение | ||||
| Одноместный Стандарт (Корпус 1, 2, 3) | - | - | 1060 | - | - | 1 130 | - | - | 1 300 |
| Одноместный Комфорт (Корпус 1, 2) | - | - | 1060 | - | - | 1 130 | - | - | 1 300 |
| Двухместный Стандарт (Корпус 1, 2, 3) | - | 1 400 | 1060 | - | 1 700 | 1 130 | - | 2 100 | 1 300 |
| Трехместный Стандарт (Корпус 3) | - | 1 310 | 1060 | - | 1 520 | 1 130 | - | 1 870 | 1 300 |
| Двухместный Комфорт (Корпус 1, 2) | - | 1 540 | 1060 | - | 1 880 | 1 130 | - | 2 410 | 1 300 |
| Семейный 2-комнатный (Корпус 3)(3 места) | - | 1 450 | 1060 | - | 1 760 | 1 130 | - | 2 250 | 1 300 |
| Люкс (Корпус 1, 2) | - | 1 680 | 1060 | - | 2 070 | 1 130 | - | 2 630 | 1 300 |
Цены на путевки "Мать и дитя" на 2018 год
|
Категория номера
|
Стоимость на 1взр.+1 реб./сутки, руб.
|
||
|
09.01.2018 по 31.05.2018
|
01.06.2018 по 30.06.2018 / 01.09.2018 г. по 28.12.2018
|
01.07.2018 по 31.08.2018
|
|
|
Одноместный Стандарт (Корпус 1, 2, 3)
|
3 500
|
3 870
|
4 440
|
|
Одноместный Комфорт (Корпус 1, 2)
|
4 000
|
4 470
|
5 040
|
|
Двухместный Стандарт (Корпус 1, 2, 3)
|
3 340
|
3 940
|
4 640
|
|
Трехместный Стандарт (Корпус 3)
|
3 050
|
3 460
|
4 110
|
|
Двухместный Комфорт (Корпус 1, 2)
|
3 780
|
4 420
|
5 350
|
|
Семейный 2-комнатный (Корпус 3)(3 места)
|
3 490
|
4 100
|
4 990
|
|
Люкс (Корпус 1,2)
|
4 220
|
4 910
|
5 870
|
Тур с 31.12.2018 по 08.01.2019, 8 ночей
|
Категория номера
|
Стоимость тура, руб.
|
|||||
|
Тур с 31.12.2018 г. по 08.01.2019 г., 8 ночей
|
||||||
|
Активный отдых
|
Лечебные программы
|
|||||
|
Основное место
|
Доп. место взрослый
|
Основное место
|
Доп. место взрослый
|
|||
|
1-местное размещение
|
2-х или 3-х местное размещение
|
1-местное размещение
|
2-х или 3-х местное размещение
|
|||
|
Одноместный Стандарт (Корп.1,2,3)
|
24 800
|
-
|
14 800
|
28 800
|
-
|
18 800
|
|
Одноместный Комфорт(Корпус 1,2)
|
29 200
|
-
|
14 800
|
33 200
|
-
|
18 800
|
|
Двухместный Стандарт(Корпус1,2,3)
|
27 600
|
20 400
|
14 800
|
31 600
|
24 400
|
18 800
|
|
Трехместный Стандарт (Корпус 3)
|
30 400
|
18 400
|
14 800
|
34 400
|
22 400
|
18 800
|
|
Двухместный Комфорт (Корпус 1, 2)
|
31 200
|
23 200
|
14 800
|
35 200
|
27 200
|
18 800
|
|
Семейный 2-комнатный (Корпус 3)
(3 места) |
39 200
|
22 000
|
14 800
|
43 200
|
26 000
|
18 800
|
|
Люкс (Корпус 1, 2)
|
42 000
|
25 600
|
14 800
|
46 000
|
29 600
|
18 800
|
Тур с 31.12.2018 по 02.01.2019, с 06.01.2019 по 08.01.2019, 2 ночи
|
Категория номера
|
Стоимость тура, руб.
|
|||||
|
Тур с 31.12.2018 г. по 02.01.2019 г., с 06.01.2019 г. по 08.01.2019 г., 2 ночи
|
||||||
|
Активный отдых без фуршета
|
Активный отдых с фуршетом
|
|||||
|
Основное место
|
Доп. место взрослый
|
Основное место
|
Доп. место взрослый
|
|||
|
1-местное размещение
|
2-х или 3-х местное размещение
|
1-местное размещение
|
2-х или 3-х местное размещение
|
|||
|
Одноместный Стандарт(Корп.1,2,3)
|
6 600
|
-
|
3 800
|
9 400
|
-
|
6 600
|
|
Одноместный Комфорт (Корпус 1,2)
|
7 800
|
-
|
3 800
|
10 600
|
-
|
6 600
|
|
Двухместный Стандарт (Корпус 1,2,3)
|
7 400
|
5 400
|
3 800
|
10 200
|
8 200
|
6 600
|
|
Трехместный Стандарт (Корпус 3)
|
8 200
|
4 800
|
3 800
|
11 000
|
7 600
|
6 600
|
|
Двухместный Комфорт (Корпус 1, 2)
|
8 400
|
6 200
|
3 800
|
11 200
|
9 000
|
6 600
|
|
Семейный 2-комнатный (Корпус 3)
(3 места) |
10 600
|
5 800
|
3 800
|
13 400
|
8 600
|
6 600
|
|
Люкс (Корпус 1, 2)
|
11 400
|
6 800
|
3 800
|
14 200
|
9 600
|
6 600
|
Тур с 02.01.2019 по 08.01.2019, 6 ночей
|
Категория номера
|
Стоимость тура, руб.
|
|||||
|
Тур с 02.01.2019 г. по 08.01.2019 г., 6 ночей
|
||||||
|
Активный отдых
|
Лечебные программы
|
|||||
|
Основное место
|
Доп. место взрослый
|
Основное место
|
Доп. место взрослый
|
|||
|
1-местное размещение
|
2-х или 3-х местное размещение
|
1-местное размещение
|
2-х или 3-х местное размещение
|
|||
|
Одноместный Стандарт (Корп.1,2,3)
|
21 000
|
-
|
11 700
|
24 000
|
-
|
14 700
|
|
Одноместный Комфорт(Корпус 1,2)
|
24 900
|
-
|
11 700
|
27 900
|
-
|
14 700
|
|
Двухместный Стандарт (Корп.1,2,3)
|
23 700
|
17 010
|
11 700
|
26 700
|
20 010
|
14 700
|
|
Трехместный Стандарт (Корпус 3)
|
26 100
|
15 000
|
11 700
|
29 100
|
18 000
|
14 700
|
|
Двухместный Комфорт (Корпус 1, 2)
|
26 700
|
19 500
|
11 700
|
29 700
|
22 500
|
14 700
|
|
Семейный 2-комнатный (Корпус 3)
(3 места) |
34 200
|
18 300
|
11 700
|
37 200
|
21 300
|
14 700
|
|
Люкс (Корпус 1, 2)
|
36 600
|
21 600
|
11 700
|
39 600
|
24 600
|
14 700
|
Цены на период с 02.01.2019 по 08.01.2019 (Стоимость на 1 человека/сутки, руб.)
|
Категория номера
|
Стоимость на 1 человека/сутки, руб.
|
|||||
|
с 02.01.2019 г. по 08.01.2019 г.
|
||||||
|
Активный отдых
|
Лечебные программы
|
|||||
|
Основное место
|
Доп. место взрослый
|
|||||
|
Основное место
|
Доп. место взрослый
|
|||||
|
1-местное размещение
|
2-х или 3-х местное размещение
|
1-местное размещение
|
2-х или 3-х местное размещение
|
|||
|
Одноместный Стандарт (Корпус 1, 2,3)
|
3 700
|
-
|
2 050
|
4 200
|
-
|
2 550
|
|
Одноместный Комфорт(Корпус 1,2)
|
4 450
|
-
|
2 050
|
4 950
|
-
|
2 550
|
|
Двухместный Стандарт(Корпус 1,2,3)
|
4 200
|
3 000
|
2 050
|
4 700
|
3 500
|
2 550
|
|
Трехместный Стандарт (Корпус 3)
|
4 700
|
2 650
|
2 050
|
5 200
|
3 150
|
2 550
|
|
Двухместный Комфорт (Корпус 1,2)
|
4 800
|
3 500
|
2 050
|
5 300
|
4 000
|
2 550
|
|
Семейный 2-комнатный (Корпус 3(3места)
|
6 150
|
3 250
|
2 050
|
6 650
|
3 750
|
2 550
|
|
Люкс (Корпус 1, 2)
|
6 600
|
3 850
|
2 050
|
7 100
|
4 350
|
2 550
|
Информация по новогодним заездам
- Для пенсионеров действует скидка 10%.
- Для детей скидка 20% на лечебные программы.
- Дети до 3х лет размещаются бесплатно без места и питания.
- Дети с 3 до 12 лет по программе Активный отдых размещаются на основном месте – 20% от стоимости основного места взрослого, на доп. месте – 50% от стоимости основного взрослого места.
- Стоимость фуршета на взрослого 2800 руб/чел., на ребенка (с 3 до 12 лет) 1000 руб./чел
- Условия аннуляции без уважительной причины: более, чем 21 день до заезда – без штрафных санкций; за 21 день и менее до заезда, в том числе и незаезд – штраф 1 сутки.
- Предоплата не менее 30% от стоимости путёвки в течение10 дней с даты бронирования, полная оплата до 1 декабря
Цены на путевки 09.01.2019 по 31.05.2019
|
Категория номера
|
Стоимость на 1 человека/сутки, руб.
|
|||||
|
Низкий сезон 09.01.2019 по 31.05.2019
|
||||||
|
Активный отдых
|
Лечебные программы
|
|||||
|
Основное место
|
Доп. место взрослый
|
Основное место
|
Доп. место взрослый
|
|||
|
1-мест. размещение
|
2-х или 3-х местное размещение
|
1-местное размещение
|
2-х или 3-х местное размещение
|
|||
|
Одноместный Стандарт (Корпус 1, 2, 3)
|
2 750
|
-
|
1 500
|
3 250
|
-
|
2 000
|
|
Одноместный Комфорт (Корпус 1, 2)
|
3 250
|
-
|
1 500
|
3 750
|
-
|
2 000
|
|
Двухместный Стандарт (Корпус 1, 2, 3)
|
3 150
|
2 250
|
1 500
|
3 650
|
2 750
|
2 000
|
|
Трехместный Стандарт (Корпус 3)
|
3 350
|
2 050
|
1 500
|
3 850
|
2 550
|
2 000
|
|
Двухместный Комфорт (Корпус 1, 2)
|
3 450
|
2 550
|
1 500
|
3 950
|
3 050
|
2 000
|
|
Семейный 2-комнатный(Корпус 3)
(3 места) |
4 450
|
2 350
|
1 500
|
4 950
|
2 850
|
2 000
|
|
Люкс (Корпус 1,2)
|
4 800
|
2 850
|
1 500
|
5 300
|
3 350
|
2 000
|
- С 12:00 до 18:00 после расчётного часа – почасовая оплата (почасовое продление подтверждается только в день выезда при отсутствии бронирования на данный номер);
- С 18:00 до 23:00 после расчетного часа – за 0,5 суток от стоимости номера.
Дети до 3- лет размещаются бесплатно без предоставления места и питания. Дети от 3 до 12 лет размещаются по лечебным программам со скидкой 20% от основного или дополнительного места. (Не суммируется с другими акциями и спецпредложениями).
В стоимость "Активного отдыха" включено: проживание, питание по системе "заказное меню", первичный прием врача, ежедневный мед.контроль, парковка, Wi-Fi, терренкур, детская комната, в период ее работы, культурно-развлекательная программа.
В стоимость "Лечебных программ" включено: проживание, питание по системе "заказное меню", лечебные процедуры по выбранной программе, парковка, Wi-Fi, терренкур, детская комната, в период ее работы, культурно-развлекательная программа.
Цены на путевки "Активный отдых" с 09.01.2019 по 31.05.2019 (дети с 3 до 12 лет)
| Категория номера | Стоимость на 1 человека/сутки, руб. | ||
| Низкий сезон 09.01.2019 по 31.05.2019 | |||
| Основное место | Доп. место | ||
| 1-местное размещение | 2-х или 3-х местное размещение | ||
| Одноместный Стандарт(Корпус 1, 2, 3) | - | - | 1150 |
| Одноместный Комфорт (Корпус 1, 2) | - | - | 1150 |
| Двухместный Стандарт (Корпус 1, 2, 3) | - | 1 450 | 1150 |
| Трехместный Стандарт (Корпус 3) | - | 1 380 | 1150 |
| Двухместный Комфорт (Корпус 1, 2) | - | 1 650 | 1150 |
| Семейный 2-комнатный (Корпус 3)(3 места) | - | 1 550 | 1150 |
| Люкс (Корпус 1, 2) | - | 1 750 | 1150 |
Цены на путевки "Мать и дитя" с 09.01.2019 по 31.05.2019
|
Категория номера
|
Стоимость на 1взр.+1 реб./сутки, руб.
|
|
Низкий сезон 09.01.2019 г. по 31.05.2019 г.
|
|
|
Одноместный Стандарт (Корпус 1, 2, 3)
|
4 000
|
|
Одноместный Комфорт (Корпус 1, 2)
|
4 500
|
|
Двухместный Стандарт (Корпус 1, 2, 3)
|
3 800
|
|
Трехместный Стандарт (Корпус 3)
|
3 530
|
|
Двухместный Комфорт (Корпус 1, 2)
|
4 300
|
|
Семейный 2-комнатный (Корпус 3)(3 места)
|
4 000
|
|
Люкс (Корпус 1, 2)
|
4 700
|
Позвоните нам по телефону:
8 (343) 302-09-05
Нужна консультация по санаторию?
Получить консультацию
Задайте вопрос в социальных сетях:
Скидка пенсионерам 10%
Действует от 1 суток проживания, при предъявлении пенсионного удостоверения.
Действует на лечебные программы и "Активный отдых". Скидка не действует на доп. места.
Действует на лечебные программы и "Активный отдых". Скидка не действует на доп. места.
Скидка раннего бронирования %
Скидка раннего бронирования
7% при бронировании за 60 дней до даты заезда,
10% при бронировании за 90 дней до даты заезда,
при условии оплаты в размере 100% в течение 10 дней после бронирования.
При аннуляции менее, чем за 30 дней до заезда взымается аннулиционный штраф в размере 1 суток проживания, при аннуляции менее, чем за 14 дней до заезда, аннуляционный штраф составляет 2 суток проживания.
Не суммируется со скидкой пенсионера.
7% при бронировании за 60 дней до даты заезда,
10% при бронировании за 90 дней до даты заезда,
при условии оплаты в размере 100% в течение 10 дней после бронирования.
При аннуляции менее, чем за 30 дней до заезда взымается аннулиционный штраф в размере 1 суток проживания, при аннуляции менее, чем за 14 дней до заезда, аннуляционный штраф составляет 2 суток проживания.
Не суммируется со скидкой пенсионера.
Скидка работникам государственных учреждений - 20%
Скидка 20% сотрудникам, работа которых оплачивается из гос. бюджета.
Действует при предъявлении копии трудовой книжки, только на лечебные программы по основному прайсу.
Не суммируется с другими скидками и спецпредложениями.
Действует при предъявлении копии трудовой книжки, только на лечебные программы по основному прайсу.
Не суммируется с другими скидками и спецпредложениями.
Скидка для многодетных семей 10%
Скидка для многодетных семей 10% на тур для родителей, действует от 1 суток проживания при предъявлении документа, подтверждающего статус многодетной семьи, не действует на акции и спецпредложения.
С другими скидками не суммируется.
С другими скидками не суммируется.
Прейскурант на Тур выходного дня с 07.09.2018 по 21.12.2018 (последний день заезда)
Расчетный час - 15:00 часов
Заселение в 15:00 часов
Наполняемость программы:
В стоимость тура входит: проживание; комплексное 4-х разовое питание, лечебные процедуры, парковка, Wi-Fi (бар), анимационная программа
Заселение в 15:00 часов
| Категория номера | |
| 2-х местное размещение (1 чел. 2 дня) | |
| Двухместный Стандарт (Корпус 1,2.3) Трехместный Стандарт (Корпус 1,2.3) | 3 800 |
Наполняемость программы:
| Лечебные процедуры | |
| Первичный прием врача-терапевта и ежедневный мед.контроль | 1 |
| Травяные ванны | 1 |
| Фитотерапия - кислородный коктейль, фиточай |
1 |
Тур выходного дня с 11.01.2019 по 26.04.2019 (последний день заезда)
Расчетный час - 15:00 часов
Заселение в 15:00 часов
Наполняемость программы
В стоимость тура входит: проживание; комплексное 4-х разовое питание, лечебные процедуры парковка, Wi-Fi (бар), анимационная программа
Заселение в 15:00 часов
| Категория номера | 2-х местное размещение (1 чел. 2 дня) |
| Двухместный Стандарт (Корпус 1,2.3)/Standart Twin. Трехместный Стандарт (Корпус 1,2.3)/ Standart Triple | 4 050 |
Наполняемость программы
| Лечебные процедуры | |
| Первичный прием врача-терапевта и ежедневный мед.контроль | 1 |
| Травяные ванны | 1 |
| Фитотерапия: - кислородный коктейль, фиточай |
1 |
Позвоните нам по телефону:
8 (343) 302-09-05
Нужна консультация по санаторию?
Получить консультацию
Задайте вопрос в социальных сетях:
Показания для лечения в санатории "Самоцвет":
- заболевания опорно-двигательного аппарата;
- заболевания кожи и подкожной клетчатки;
- заболевания мочеполовой системы, мужское и женское бесплодие;
- заболевания сердечно-сосудистой системы;
- заболевания дыхательных путей;
- расстройства нервной системы.
Лечебно-диагностическая база:
Грязевые процедуры наружные (местные и общие грязевые ванны и аппликации, грязевые компрессы) и полостные, ультразвуковые исследования, рентгенодиагностика, полное исследование нервной системы, SPA-капсула «Alfa» – уникальный суперсовременный аппарат комплексного воздействия, основанного на сбалансированном одновременном влиянии света, звука, вибрации, тепла и ароматов, физиотерапевтические процедуры, циркулярный душ, восходящий душ, гидромассажные ванны с различными видами массажа, ручной массаж, кабинеты косметологии, лечебная физкультура.
Наполняемость медицинскими процедурами санаторно-курортной путевки
Позвоните нам по телефону:
8 (343) 302-09-05
Нужна консультация по санаторию?
Получить консультацию
Задайте вопрос в социальных сетях:
Информация для заезда:
| Адрес или координаты | Свердловская область, Алапаевский район, п. Курорт Самоцвет, ул. Курортная, 29 |
Позвоните нам по телефону:
8 (343) 302-09-05
Нужна консультация по санаторию?
Получить консультацию
Задайте вопрос в социальных сетях:
Как добраться:
Доехать до санатория можно ж/д транспортом: электричка Екатеринбург Пасс.(отправление со станции Шарташ) - ст. "Самоцвет"- ст. "Самоцвет" (примерное время в пути 4 часа), далее автобусом санатория (рейсовый автобус ожидает гостей на привокзальной площади по прибытию каждой электрички).
Также можно доехать на автобусе: от Автовокзала на любом автобусе до Алапаевска, выйти на повороте до поселка Курорт Самоцвет (примерное время в пути 3 часа), далее 6 км на такси или пешком.
Расстояние до санатория:
- от Екатеринбурга 120 км,
- от Тюмени 310 км,
- от Челябинска 330 км,
- от Перми 480 км,
- от Кургана 480 км.
Местоположение на карте:
Позвоните нам по телефону:
8 (343) 302-09-05
Нужна консультация по санаторию?
Получить консультацию
Задайте вопрос в социальных сетях:
Приятное и быстрое обслуживание менеджером Натальей.Спасибо!Заезд 18.12.2016.Заказчик Сочнева В.Г.
Добрый день, Елена.
Спасибо за обратную связь, для нас она очень важна.
Теперь хотелось бы разобраться в сложившейся ситуации.
Заезд у вас, если я правильно понял, 4 декабря. Вы обратились к нам 2 декабря и приняли решение оплачивать путевку по счету, дистанционно. Скан платежки мы получили, но всех указанных данных там не было. Так же было озвучено, что документы вам подготовят, но отправят при получении денег. Ведь мы не сможем расчитаться с санаторием сканом вашей платежки, верно? Мы пошли Вам навстречу и без поступления денежных средств (на данный момент 3 декабря, 15.00) отправили все документы для заезда. Изучив телефонные звонки и эл. почту, не нашел ни одного обвинения в Ваш адрес.
Что касается графика работы наших специалистов. Офис работает с 10.00 до 20.00 по будням, в субботу с 11.00 до 18.00, в воскресенье с 11.00 до 17.00. Все изменения в графике работы указываются на сайте, а также в группах соц.сетей. Что касается работы по заказам. Во-первых, заявка не привязывается к конкретному менеджеру. Информация по всем заявкам видна в любой момент времени всеми сотрудниками. Вы могли обратиться к абсолютно любому менеджеру, который принял звонок, т.к. "вашего" менеджера действительно не было в кабинете. Мы стараемся максимально быстро обрабатывать заказы, но утро - это зачастую "час пик", когда поток звонков достаточно большой.
Как руководитель компании, могу Вас заверить, что ни один наш сотрудник не скрывается "в тени сети интернет", мы открыты для диалога и по телефону, и в офисе, и в соц. сетях, а так же всегда стараемся решить с нашими клиентами любые вопросы.
В любом случае, прощу прощения за сложившееся недопонимание, и надеюсь, то мама Вашего шефа хорошо отдохнет, а деньги до нас благополучно дойдут.
Бронировала номер для мамы шефа. Сначала все было хорошо,менеджер сказала оплатить счет, т.к. работали мы дистанционно, и по скану документа она может оформить договор, выслать его на электронную почту, разговор был 2 декабря в 11.30 дня. Менеджер меня уверяла, что быстро все сделает.Мы оплатили счет, я выслала скан и паспортные данные заказчика, но 2 декабря менеджер обещание не выполнил. 3 декабря в 10 утра(на сайте указанно рабочий день начинается с 10 утра) я позвонила менеджеру на мобильный, оставленный ею, но ни кто трубку не взял.В результате я позвонила в сам центр и попросила решить мою проблему, на тот момент время уже было 11.30 утра, на что мне ответили, что менеджер , который занимается моим заказом отсутствует на рабочем месте и будет примерно через 30 минут. Так с какого времени начинают работать ваши менеджеры?!В результате около 12 часов дня мне на почту пришло письмо, что я якобы не высылала паспортные данные заказчика для заполнения договора, на что я выслала Prt Sc письма от 2 декабря (галочка "доставлено" была активна0, где указанны все данные заказчика, договор и путевку я получила позже.
Больше всего мне не понравилось, что Ваш менеджер не перезвонил мне, а предпочел скрыться "в тени сети интернет", еще и обвинив меня в том что я не выслала нужную ей информацию.
Обязательно поинтересуюсь у мамы шефа о сервисе вашего санатория
ужасная звукоизоляция....перегородки межлу номерами из фанеры..что-ли.из-за этого постоянные стычки между соседями
Ездили отдыхать в конце июня на 10 дней с мужем и ребенком. Поехали по общеукрепляющей программе.
Что хорошего: Лечение - очень качественное, массажисты высокого уровня, врачи дали много хороших рекомендаций для применения в обычной жизни.
Кухня - кормят вкусно, сытно, даже через чур. Много оставалось. Понравилось что есть выбор блюд. Очень вкусные напитки и главное в разнообразных количестах.
Персонал - приветливый, доброжелательный.
Номера - чисто, уютно.
Что не понравилось: Ресепшн - при заезде долго оформляют. Было у стойки человек 8-10. Ждали своей очереди примерно около часа.
Не работает интернет. Сказали что будет с вечера и до утра. Но если он и был, то воспользоваться было практически невозможно.
Телевизор показывает буквально три программы.
Хотелось бы побольше детскую площадку. А то пара качель это мало.
отдыхали с 16 по 30 ноября просто ужасно номера не убираются заехали 16 в понедельник до субботы пока не поругалась не пришли убираться.бельё рваное.провода на полу валяются столовая просто ужас подают всё холодное и суп и второе .порции маленькие как в дет.саду сама повар знаю что говорю еле дождались когда закончатся процедуры и раньше домой позор санаторию
В начале июня ездили с подругой. Санаторий произвел на нас положительное впечатление. Мы ездили на две недели и за это время успели отлично отдохнуть и подлечиться. Хорошая атмосфера как внутри санатория, так и за его пределами: в корпусе чисто, уютно, выйдешь на улицу: живописная уральская природа, свежий воздух. Понравились грязевые аппликации - у меня достаточно проблемная кожа и спустя две недели лечения сапропелевой грязью, я заметила существенные улучшения. Хорошее место, мы оценили
Полностью согласна с Натали, но вот по поводу питания еще хотелось бы добавить. Питание жуткое, продукты используются старые, практикуется добавление в салаты остатков от прошлых обедов, ужинов. В результате пищевое отравление картина вполне обыденная. Самое неприятное, что руководство санатория о данной ситуации знает, но никаких мер не принимает. В итоге отдых весь насмарку.
Экологически чистый район, прекрасная природа, хвойный лес! Есть, где погулять.
Номер более или менее нормальный (если н е считать поскрипывающего пола и небольшой волны на линолеуме). Убирали каждый день.
Лечение хорошее, отличная массажистка, также понравился подводный душ-массаж, ванны, магнитолазер.
Замечательный косметолог, есть возможность посетить детскую комнату, площадку на улице, сделать маникюр и подстричься.
Что не понравилось - питание. В основном невкусно и видно, что продукты недорогие. В этом направлении нужно санаторию поработать.
Как оплатить путевку в санаторий:
Все путевки в санаторий реализуются без наценок, по официальному прайсу санатория.
Условия оплаты: предоплата 30% в течение 7 дней с момента подтверждения бронирования санаторием. Остаток - за 20 дней до заезда.
*Примечание: условия оплаты могут отличаться в каждом конкретном случае в зависимости от сезона, акционных предложений или других требований санатория.
Оплатить можно:
- наличными в офисе;
- по квитанции в банке;
- банковской картой на сайте.
Так же у нас Вы можете оформить кредит или рассрочку через банк, а также приобрести подарочный сертификат.
Позвоните нам по телефону:
8 (343) 302-09-05
Нужна консультация по санаторию?
Получить консультацию
Задайте вопрос в социальных сетях:
Забронировать Санаторий "Самоцвет"
Вас также могут заинтересовать